KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Platform kapsamında işlenen kişisel veriler Platform İşletmecisi tarafından yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

Platform üzerinden sunulan sağlık hizmetlerine ilişkin veri işleme faaliyetleri ise ilgili diş kliniği veya sağlık kuruluşunun kendi sorumluluğundadır.

2. İşlenen veri kategorileri

Platform kapsamında işlenebilecek başlıca kişisel veri kategorileri şunlardır:

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon, e-posta ve varsa adres bilgileri)
Müşteri işlem ve randevu bilgileri
İşlem güvenliği bilgileri (oturum, doğrulama kayıtları ve teknik loglar)
Pazarlama tercihleri ve ticari elektronik ileti onay kayıtları (varsa)
Sağlıkla ilişkili olabilecek profil alanları (örneğin alerji bilgisi)

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik oluşturulması ve hesap yönetimi
Kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması
Randevu taleplerinin alınması, iletilmesi ve takip edilmesi
İlgili klinik süreçlerinin desteklenmesi
Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması
Güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve gerektiğinde 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar arasında aşağıdaki hukuki sebepler yer alabilir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
Meşru menfaatlerin korunması
Açık rızanızın bulunması

5. Toplama yöntemleri

Kişisel verileriniz; web ve mobil uygulamalar, üyelik ve profil ekranları, randevu süreçleri, destek kanalları, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

6. Aktarım yapılan alıcı grupları

Kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

Bağlı diş klinikleri
Barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları
SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları
Güvenlik ve teknik destek hizmet sağlayıcıları
Hukuki yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları

7. Yurt dışına aktarım

Kullanılan teknik altyapının niteliğine bağlı olarak kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

8. Saklama süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı Platform üzerinden sunulan iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz.

Başvurularınız yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

11. Sağlıkla ilişkili profil bilgileri

Profilinizde yer alabilecek sağlıkla ilişkili bilgiler (örneğin alerji bilgisi), hizmetin sunulması ve ilgili klinik süreçlerinin desteklenmesi amacıyla işlenebilir.

Bu bilgilere yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde erişim sağlanır ve yürürlükteki mevzuata uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.