Bu Gizlilik Politikası, Platform İşletmecisi tarafından işletilen hasta platformunun ("Platform") web ve mobil uygulamalarındaki gizlilik uygulamalarını, çerez ve benzeri teknolojileri, bildirim tercihlerini ve genel veri koruma yaklaşımını açıklar.
Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki KVKK Aydınlatma Metni'nin yerine geçmez. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni incelemeniz önerilir.
Platformun kullanımı sırasında aşağıdaki kategorilerde bilgiler işlenebilir:
Bilgiler başlıca aşağıdaki kaynaklardan elde edilir:
Toplanan bilgiler; üyelik oluşturulması ve yönetimi, randevu süreçlerinin yürütülmesi, kimlik doğrulama, hesap güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, destek taleplerinin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ayrıca ayrı onay vermeniz hâlinde kampanya ve bilgilendirme içerikli ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla kullanılabilir.
Randevu hatırlatmaları, doğrulama kodları, şifre sıfırlama bildirimleri ve benzeri operasyonel bildirimler, hizmetin sunulması kapsamında ticari elektronik ileti onayından bağımsız olarak gönderilebilir.
Platformun sunulabilmesi için barındırma, mesaj iletimi, güvenlik, analitik ve teknik destek gibi alanlarda hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir.
Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve verilen talimatlar doğrultusunda veri işleyebilir.
Randevu ve hasta süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler ilgili kliniklerle paylaşılabilir.
Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.
Kişisel verileriniz bu Politikada ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen durumlar dışında ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.
Kişisel veriler, işlenme amacı için gerekli olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
İşleme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Hesabın kapatılması, yasal olarak saklanması gereken kayıtların derhal silineceği anlamına gelmeyebilir.
Platform İşletmecisi; yetkisiz erişim, veri kaybı, değiştirme veya yetkisiz ifşayı önlemeye yönelik makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.
Ancak hiçbir dijital sistem mutlak güvenlik garantisi veremez. Kullanıcıların güçlü parola kullanmaları ve hesap güvenliğine ilişkin gerekli önlemleri almaları önemlidir.
Platformun web sürümünde oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması ve hizmetlerin düzgün çalışması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması Platformun belirli özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.
Mobil uygulamada anlık bildirim gönderebilmek amacıyla cihazınızın bildirim izni istenebilir.
Bildirim izinlerini dilediğiniz zaman cihaz ayarlarından değiştirebilirsiniz.
Ticari içerikli bildirimler ayrıca verdiğiniz ticari elektronik ileti onayına tabidir.
Platform, üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Platform İşletmecisi sorumlu değildir. İlgili hizmetleri kullanmadan önce kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
Platform, ebeveyn veya yasal temsilci gözetiminde yürütülen hasta süreçlerini destekleyebilir.
Çocuklara ait kişisel veriler yürürlükteki mevzuata ve ilgili sağlık kuruluşunun süreçlerine uygun şekilde işlenir.
Hesap ayarlarınız üzerinden; iletişim tercihlerinizi, ticari elektronik ileti onayınızı ve profil bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen yöntemler üzerinden iletebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikası, yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Önemli değişiklikler, uygun olması hâlinde Platform üzerinden ve kayıtlı iletişim kanallarınız aracılığıyla duyurulur.
Bu Gizlilik Politikası hakkında soru, öneri ve taleplerinizi Platform üzerinde yer alan iletişim kanalları aracılığıyla iletebilirsiniz.